📘 PSForge — Guide utilisateur¶

Plateforme PrestaShop H3Campus
À destination des professeurs et du service informatique

---

1. Présentation de PSForge¶

PSForge est l'interface de gestion des boutiques PrestaShop pédagogiques de H3Campus. Elle permet aux professeurs de :

• Créer automatiquement une boutique PrestaShop pour chaque étudiant
• Importer une classe entière depuis un fichier Excel/CSV en quelques secondes
• Envoyer automatiquement les accès à chaque étudiant par email
• Consulter et accéder aux boutiques des étudiants pour les corriger
• Réinitialiser le mot de passe d'un étudiant bloqué
• Surveiller l'état de toutes les boutiques en temps réel

Ce que reçoit chaque étudiant¶

Dès que sa boutique est prête, l'étudiant reçoit automatiquement un email contenant :

• ✅ L'adresse de sa boutique (ex. https://prestashop.h3campus.fr/jean-dupont/)
• ✅ L'adresse de son interface d'administration
• ✅ Son email de connexion
• ✅ Son mot de passe

---

2. Connexion à l'interface¶

Rendez-vous sur https://psforge.h3campus.fr

Saisissez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.

💡 Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez le service informatique.

Profils utilisateurs¶

Profil	Ce que vous pouvez faire
Professeur	Gérer vos classes, vos étudiants et leurs boutiques
Service Info	Consulter toutes les boutiques et le monitoring
Administrateur	Accès complet à toute la plateforme

---

3. Tableau de bord¶

Après connexion, vous arrivez sur le tableau de bord.

Il affiche en un coup d'œil :

• Le nombre de classes, d'étudiants et de boutiques
• Le nombre de boutiques en ligne et hors ligne
• Les boutiques récemment créées
• Des raccourcis vers les actions fréquentes

---

4. Gérer les classes¶

La rubrique Classes (menu de gauche) liste toutes les classes auxquelles vous avez accès.

Créer une classe (administrateur uniquement) ¶

1. Cliquez sur Nouvelle classe
2. Renseignez le nom de la classe (ex. BTS SIO A), l'année scolaire (ex. 2024-2025) et éventuellement une description
3. Sélectionnez le ou les professeurs à associer à cette classe
4. Cliquez sur Créer la classe

💡 Un professeur ne voit que les classes qui lui sont assignées. Pour lui donner accès à une classe, un administrateur doit l'y associer.

Modifier ou supprimer une classe¶

Depuis la carte d'une classe, cliquez sur Modifier pour changer le nom, l'année ou les professeurs associés, ou sur Supprimer pour retirer la classe.

⚠️ Supprimer une classe ne supprime pas les étudiants ni leurs boutiques.

---

5. Gérer les étudiants¶

La rubrique Étudiants affiche la liste de vos étudiants.

Ajouter un étudiant manuellement¶

1. Cliquez sur Ajouter
2. Renseignez le prénom, le nom et l'email de l'étudiant
3. Sélectionnez sa classe (facultatif)
4. Cliquez sur Ajouter

L'étudiant est créé. Vous pouvez ensuite lui créer une boutique.

---

Importer une classe entière depuis un fichier CSV¶

C'est la méthode la plus rapide pour enregistrer tous les étudiants d'une promotion.

Préparer le fichier¶

Créez un fichier .csv avec exactement ces trois colonnes en première ligne :

Prenom,Nom,email
Jean,Dupont,jean.dupont@etudiant.h3campus.fr
Marie,Martin,marie.martin@etudiant.h3campus.fr
Lucas,Bernard,lucas.bernard@etudiant.h3campus.fr

💡 Astuces Excel :

• Enregistrez en CSV (séparateur point-virgule) ou CSV UTF-8
• La première ligne doit obligatoirement contenir Prenom,Nom,email
• Les accents dans les prénoms/noms sont acceptés
• Les emails en double sont automatiquement ignorés (sans erreur)

Lancer l'import¶

1. Cliquez sur Import CSV
2. Sélectionnez la classe à laquelle rattacher les étudiants (facultatif)
3. Glissez-déposez votre fichier ou cliquez pour le sélectionner
4. Cliquez sur Importer

Un résumé s'affiche :

• ✅ Nombre d'étudiants créés
• ⚠️ Nombre ignorés (déjà existants)
• ❌ Lignes en erreur (données manquantes)

---

Rechercher et filtrer¶

En haut du tableau, utilisez la barre de recherche pour trouver un étudiant par nom ou email, et le menu Toutes les classes pour filtrer par groupe.

Supprimer un étudiant¶

Cliquez sur l'icône 🗑 en face de l'étudiant. Il est placé en corbeille pendant 30 jours avant suppression définitive. Sa boutique est également mise en corbeille.

Voir la section Corbeille pour restaurer un étudiant supprimé par erreur.

---

6. Créer des boutiques PrestaShop¶

La rubrique Sites PrestaShop liste toutes les boutiques existantes.

Créer une boutique pour un étudiant¶

1. Cliquez sur Créer un site
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez l'étudiant dans la liste
3. Cliquez sur son nom pour le sélectionner
4. Cliquez sur Créer le site

L'installation démarre automatiquement en arrière-plan. Cela prend environ 3 minutes.

Pendant ce temps, la boutique apparaît avec le statut Installation… dans la liste. Une fois terminée, le statut passe à Actif et l'étudiant reçoit un email avec tous ses accès.

⚠️ Ne créez pas plusieurs boutiques en même temps pour le même étudiant. Attendez que la première soit terminée.

Un étudiant peut avoir plusieurs boutiques¶

Si vous créez une deuxième boutique pour un même étudiant, elle sera accessible à une adresse légèrement différente :

Boutique	Adresse
1ère boutique	prestashop.h3campus.fr/jean-dupont/
2ème boutique	prestashop.h3campus.fr/jean-dupont-2/

---

7. Consulter et gérer les boutiques¶

Accéder à la boutique d'un étudiant¶

Dans la liste des sites, cliquez sur l'icône 🔗 (lien externe) pour ouvrir la boutique directement, ou sur l'icône 👁 pour afficher le détail complet.

La fenêtre de détails¶

En cliquant sur 👁, une fenêtre s'ouvre avec :

Information	Description
URL Boutique	Adresse de la boutique visible par les clients
URL Administration	Adresse du back-office PrestaShop
Email admin	Email de connexion au back-office
Mot de passe	Mot de passe actuel (cliquez sur 👁 pour l'afficher)
Statut	Actif, En cours d'installation, Erreur…

Depuis cette fenêtre, vous pouvez :

• Copier l'URL ou le mot de passe en un clic
• Ouvrir l'administration PrestaShop directement
• Réinitialiser le mot de passe (voir section suivante)
• Afficher les logs d'installation (en cas d'erreur)

Filtrer les boutiques¶

Utilisez les filtres en haut du tableau pour afficher uniquement :

• Les boutiques d'une classe particulière
• Les boutiques avec un statut spécifique (actif, erreur, etc.)

---

8. Réinitialiser le mot de passe d'un étudiant¶

Si un étudiant a oublié son mot de passe ou est bloqué :

1. Allez dans Sites PrestaShop
2. Cliquez sur 👁 en face du site de l'étudiant
3. Cliquez sur Réinitialiser MDP
4. Confirmez l'action

Un nouveau mot de passe est généré automatiquement. Il s'affiche immédiatement dans la fenêtre pour que vous puissiez le communiquer à l'étudiant.

💡 Vous pouvez copier le nouveau mot de passe en cliquant sur l'icône de copie, puis le transmettre à l'étudiant par email ou oralement.

---

9. Monitoring — surveiller les boutiques¶

La rubrique Monitoring affiche l'état de toutes les boutiques en temps réel.

Comprendre le tableau de monitoring¶

Colonne	Signification
État	🟢 En ligne · 🔴 Hors ligne · ⚪ Non vérifié
Code HTTP	200 = normal · 404 = page introuvable · 500 = erreur serveur
Latence	Temps de réponse de la boutique (plus c'est bas, mieux c'est)
Uptime 24h	Pourcentage de disponibilité sur les dernières 24 heures
Dernier check	Heure de la dernière vérification automatique

Les boutiques sont vérifiées automatiquement toutes les 5 minutes.

Codes de couleur de la latence¶

Couleur	Latence	Ce que ça signifie
🟢 Vert	< 500 ms	Boutique rapide, tout va bien
🟡 Jaune	500 ms – 1,5 s	Boutique un peu lente
🔴 Rouge	> 1,5 s	Boutique très lente ou en difficulté

Voir l'historique d'une boutique¶

Cliquez sur n'importe quelle ligne du tableau pour afficher :

• Un graphique de latence sur les dernières heures
• Le taux d'uptime sur la période sélectionnée (6h, 24h, 2j, 7j)

Vérifier une boutique immédiatement¶

Cliquez sur l'icône 🔄 en face d'une boutique pour déclencher une vérification instantanée, sans attendre le prochain check automatique.

Filtrer l'affichage¶

Les boutons en haut du tableau permettent d'afficher uniquement :

• Tous les sites
• Seulement les sites En ligne
• Seulement les sites Hors ligne
• Les sites non encore vérifiés

---

10. Corbeille¶

(Accessible aux administrateurs uniquement)

La corbeille contient les étudiants et leurs boutiques qui ont été supprimés mais pas encore définitivement effacés.

Fonctionnement¶

Quand vous supprimez un étudiant :

• Il est placé en corbeille avec sa boutique
• Il reste visible et restaurable pendant 30 jours
• Au bout de 30 jours, tout est supprimé définitivement de façon automatique (fichiers, base de données, configuration)

Voir le temps restant¶

Dans la corbeille, chaque ligne affiche le nombre de jours restants avant suppression définitive :

Affichage	Signification
12 jours	Encore 12 jours pour restaurer
2 jours	⚠️ Urgent — restaurez rapidement
Aujourd'hui	🔴 Suppression imminente

Restaurer un étudiant¶

1. Allez dans Corbeille (menu Administration)
2. Trouvez l'étudiant à restaurer
3. Cliquez sur Restaurer

L'étudiant et sa boutique redeviennent actifs immédiatement.

⚠️ Après 30 jours, la restauration est impossible. Les données sont définitivement perdues.

---

11. Gérer les utilisateurs PSForge¶

(Accessible aux administrateurs uniquement)

La rubrique Utilisateurs liste tous les comptes ayant accès à PSForge.

Créer un compte¶

1. Cliquez sur Nouvel utilisateur
2. Renseignez le nom complet, l'identifiant, l'email et le mot de passe
3. Choisissez le rôle :
   • Professeur — accède à ses classes uniquement
   • Service Info — consultation uniquement, pas de modification
   • Administrateur — accès complet
4. Cliquez sur Créer l'utilisateur

Modifier un compte¶

Cliquez sur ✏️ pour modifier les informations d'un utilisateur : nom, email, rôle, statut (actif/inactif) ou mot de passe.

💡 Pour désactiver temporairement un compte sans le supprimer, décochez Compte actif lors de la modification.

Supprimer un compte¶

Cliquez sur 🗑 pour supprimer définitivement un compte. Cette action est irréversible.

Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

---

12. Questions fréquentes¶

L'étudiant n'a pas reçu l'email avec ses accès.

Vérifiez que l'adresse email saisie lors de la création est correcte (sans faute de frappe). Regardez également dans les spams de l'étudiant. Si le problème persiste, utilisez la fenêtre de détails du site pour récupérer les accès et les lui communiquer manuellement.

---

La boutique est bloquée en statut "Installation…" depuis plus de 10 minutes.

Une installation normale prend 2 à 4 minutes. Si elle dépasse 10 minutes, cliquez sur 👁, puis sur Logs d'install pour voir ce qui s'est passé. Contactez le service informatique si vous ne comprenez pas l'erreur affichée.

---

Le statut d'une boutique est "Erreur".

Cliquez sur 👁 pour afficher les détails. Le message d'erreur et les logs d'installation indiquent généralement la cause. Contactez le service informatique avec une copie de ces informations.

---

L'étudiant ne peut plus se connecter à son administration PrestaShop.

Utilisez la fonction Réinitialiser MDP depuis la fenêtre de détails du site. Un nouveau mot de passe est généré instantanément. Communiquez-le à l'étudiant.

---

J'ai supprimé un étudiant par erreur.

Rendez-vous dans Corbeille (menu Administration, visible uniquement pour les administrateurs) et cliquez sur Restaurer. Vous avez 30 jours pour le faire.

---

Je ne vois pas toutes les classes dans mon interface.

Les professeurs ne voient que les classes qui leur ont été assignées par un administrateur. Contactez le service informatique pour qu'il vous associe aux classes manquantes.

---

Comment accéder à la boutique d'un étudiant pour la corriger ?

Dans Sites PrestaShop, cliquez sur 👁 face à la boutique de l'étudiant. La fenêtre de détails affiche l'URL d'administration, l'email et le mot de passe. Cliquez sur Accéder à l'administration pour vous y connecter directement.

---

Peut-on créer plusieurs boutiques pour un même étudiant ?

Oui. Chaque boutique supplémentaire reçoit automatiquement un numéro dans son adresse (jean-dupont-2, jean-dupont-3, etc.).

---

Que se passe-t-il si deux étudiants ont le même nom ?

PSForge génère l'adresse à partir du prénom ET du nom. Si deux étudiants ont le même prénom et le même nom, un numéro est ajouté automatiquement pour éviter les conflits.

---

Guide utilisateur PSForge v1.0 — H3Campus 2026
Pour toute question technique, contactez le Service Informatique